Reporta a: Country Manager
Ubicación: Recoleta.
Misión
Contribuir y velar por el desarrollo de los diferentes equipos de la organización, especialmente en los equipos de Customer Experience para alcanzar los objetivos cuantitativos y cualitativos.
Responsabilidades
Capacitaciones a consultores presencial y virtual.
Identificar necesidades junto al área de capital humano, store manager y líder de marketing.
Elaboración de capacitaciones según necesidades sumadas a los módulos ya existentes.
Asesoramiento a servicio pre y post venta.
Colaboración con las marcas internacionales.
Dinámicas en Punto de Venta (cata a ciegas y próximos eventos).
Asesoría de ventas online y en redes sociales.
Requisitos
Se valora experiencia previa en industria de lujo.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para transmitir conocimientos de manera efectiva.
Organizada, proactiva, orientada a resultados y al trabajo en equipo.